국민은행 고객센터 전화번호

국민은행 고객센터 전화번호

우리가 은행을 이용하다가 보면 고객센터를 이용해서 직접 은행업무를 처리하거나 기타 은행과 관련된 일들을 처리해야 하는 경우가 생깁니다. 이럴 때에는 직접 은행을 방문해서 업무를 볼 수도 있지만 간단하게 전화를 통해서 상담을 받거나 업무를 처리할 상황이 발생하기도 합니다. 많은 분들이 이용하는 은행중에 국민은행 고객센터의 이용에 대해서 소개해 드릴까 합니다.

 

 

국민은행 고객센터는 전화로도 상담이용이 가능하지만 인터넷을 통해서도 이용이 가능합니다. 국민은행은 다른 은행과 다르게 채팅으로도 상담을 받을 수가 있었습니다. 그럼 고객센터 전화번호와 그 서비스를 이용할 때 알아두면 좋은 서비스 코드에 대해서 설명해 드리겠습니다.

 

 

국민은행 고객상담전화

국민은행 고객센터의 전화번호는 1644-9999, 1599-9999 두개로 되어있어 둘 중 아무 곳으로 전화를 걸어서 이용하실 수 있습니다. 시간은 모든 서비스 이용시간이 동일하지는 않지만 보통 평일 오전 8시부터 오후 10시까지 이용이 가능합니다. 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능하다고 하네요. 다른 은행과 다르게 공휴일에도 고객센터가 운영되고 있었습니다.

 

 

그리고 이 고객센터를 이용하실 때 알아두면 편한 서비스 코드에 대해서 설명해 드리겠습니다. 분실 신고에 관한 고객센터이용은 24시간 연중무휴로 이용이 가능합니다. 분실 같은 경우에는 급하게 신청을 해야 하니 24시간 연중무휴로 운영되고 있는 것 같습니다.

 

 

 

ARS 전화상담을 통해서 거래내역 조회라든지 잔액조회, 다른은행으로 송금 등의 서비스를 이용할 수 있었습니다. 보통 이러한 서비스는 기계로 처리를 하다 보니 거의 24시간 동안 운영이 되고 있지만 상담직원연결 같은 경우에는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영이 되고 있었습니다.

 

 

상담직원 연결을 통한 서비스는 대출이자 및 대출과련, 예금 및 청약 관련, 공인인증서 관련 연결은 평일 오전 9시부터 오후 10시까지 이용이 가능하고 공휴일에도 이용이 가능합니다. 그 외에도 상담직원 연결 서비스는 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능했습니다. 

 

 

그리고 마지막으로 ARS를 통해서 사고신고를 하실때 이용방법을 알려드리겠습니다. 이 서비스는 통장, 인감, 현금카드, 직불카드, KB카드, 수표, 보안카드/OTP를 분실했을 시 이용하는 고객센터입니다. 갑자기 잃어버렸을 때 바로 신고를 해야 하다 보니 24시간 연중무휴로 운영을 하고 있습니다. 그럼 소개해드린 고객센터를 이용해서 간편하게 은행업무를 보셨으면 합니다.

 

국민카드 홈페이지

국민카드 홈페이지

 

국민은행 영업시간

국민은행 영업시간